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たいとる: 127 . 修理のとき
おなまえ: penchan
書いた日: 2000/7/31(15:18)
おへんじ元: 126. ドラム式買ったのに壊れてた（T-T) ▼ [りこ] 2000/7/31(13:17)

> どーやったら早く修理してもらえるのかアドバイスください。

サービスセンターの一覧が、最後に出てますが、
中央のところに、困っていることを、せつせつと訴えるとよいみたいです。

中央のところはメーカー、修理のところは別会社と、違うようで、修理のところのいちぞんでは、なかなかすばやい対応などができなかったりするみたいですが、中央からクレームが届くと、修理のところでも、ちゃんと対処しやすくなるみたいです。

洗濯機とか、冷蔵庫とか、そういうのこわれると、毎日非常に大変だし困っちゃいますよね。2ヶ月も待たされてると、そのあいだに他の部分が壊れてもこまるし・・・
催促の電話は、しました?

それから、修理にかかる費用は、あらかじめ電話できいておくといいです。できれば、中央のところに、こんなに待たされてるとか、ほしょうきげんきれたばかりとか、もうこれで何度目に壊れて修理頼んでるとか・・・いちおう、いっておくと、気持ち違うみたいです。

たまたまシャープさんが壊れてるのが多いみたいだけれど、日本でドラム式の最初だったから、というだけかも。年数がいちばん早くたってて。今後のは、どうなのかなぁ。どのメーカーにしても、壊れたりしたら、きちんと報告して、改善してほしいですね。

うちも、先月修理をたのんだとき、修理に来てくれた人にきいたところ、シャープではドラム式の中身はエレクトロラック社がつくり、コントロール部分しかつくっていないのだ、という話をしてくれました。でも、よく考えてみれば、コントロール部分で全体を制御するんだし・・・??

とりいそぎ

▼おへんじ

• 128. 電話してみました [りこ] 2000/7/31(16:19)